Sei caduto nella trappola del venditore porta a porta?
Ti è capitato di ricevere la visita di un venditore a domicilio che, con abilità persuasive, ti ha convinto a firmare un contratto per un impianto di trattamento dell’acqua?
Magari hai pagato subito 3.000 o 4.000 euro, o hai acceso un finanziamento decennale?
Il prodotto ti è sembrato ottimo, magari davvero lo volevi. Ma c’è qualcosa che ti torna in testa: il prezzo è troppo alto.
(ps. dopo leggiti la differenza tra acquisto tradizionale e easyacqua.com)
Ti chiedi: com’è possibile che non ci siano alternative più accessibili?
La buona notizia è che la legge ti tutela. E puoi ancora esercitare il tuo diritto di recesso, se rientri nei termini previsti.
Hai 14 giorni di tempo per recedere
Se hai firmato fuori da un locale commerciale, quindi a casa tua, per telefono o via internet, hai 14 giorni di tempo per ripensarci e uscire dal contratto.
E questo non vale solo per i depuratori, ma per tutti i beni acquistati con questo tipo di contratto. Ma è particolarmente importante nel caso degli impianti di trattamento dell’acqua (osmosi inversa, microfiltrazione, erogatori d’acqua fredda/frizzante), spesso venduti con modalità molto aggressive.
Quando partono i 14 giorni?
La legge stabilisce che i 14 giorni partono dal momento in cui l’impianto viene installato e messo in funzione, perché solo allora puoi verificarne realmente la qualità e la corrispondenza alle promesse fatte.
Non ti hanno informato del diritto di recesso?
Se nel contratto non ti è stata fornita una chiara informazione sul diritto di recesso, allora il periodo si allunga fino a 12 mesi.
In ogni caso, se oggi scopri che puoi recedere, basta una PEC o una raccomandata, e sei libero.
Nessuna motivazione da dare
Non devi giustificarti: non serve fornire alcuna motivazione. Basta comunicare per iscritto che intendi recedere, e conservare la prova dell’invio.
Il venditore è tenuto a restituire i soldi
Una volta ricevuta la tua comunicazione, il professionista ha 14 giorni di tempo per restituirti le somme pagate.
Se l’impianto non può essere restituito via posta (es. un impianto sottozoccolo ad osmosi inversa), devono venire a ritirarlo loro a domicilio, a costo zero, a meno che non sia stato pattuito diversamente e in modo chiaro nel contratto.
Costi per la disinstallazione? Solo se giustificati
Il contratto può prevedere un costo per la rimozione dell’impianto, ma deve essere indicato in modo chiaro e deve essere realistico. Non può essere un deterrente o una penale mascherata.
Se nulla è stato indicato, il costo è pari a zero.
I filtri già usati non si restituiscono
Attenzione: se l’impianto è stato usato, alcuni componenti non possono essere restituiti per motivi igienici, come i filtri già installati. Ma questo non annulla il tuo diritto di recesso sull’intero contratto.
Hai diritto anche se hai firmato un finanziamento
La legge è chiara: il recesso dal contratto principale annulla automaticamente anche eventuali contratti accessori, come un finanziamento collegato, senza oneri aggiuntivi.
EasyAcqua: l’alternativa senza sorprese
Se sei deluso dalla formula d’acquisto proposta dal venditore, sappi che esistono alternative molto più accessibili.
Con EasyAcqua puoi:
- Pagare solo l’installazione una tantum: 250€
- Avere un impianto ad osmosi inversa moderno e performante
- Pagare solo 29,90€ al mese
- Senza interessi
- Senza finanziamenti
- Senza vincoli nascosti
Una formula chiara, zero sorprese, zero fatiche.
Conclusione: esercita i tuoi diritti
Il diritto di recesso è uno strumento potente e pensato proprio per proteggere il consumatore da decisioni affrettate.
Se hai firmato sotto pressione, o se oggi ti sei reso conto che l’offerta era troppo onerosa, non è troppo tardi.
Basta una semplice PEC, e torni libero di scegliere.
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Se hai bisogno di supporto o vuoi sapere di più sulla formula EasyAcqua, scrivici: siamo a disposizione per aiutarti a scegliere in libertà.